xe66 সাপোর্ট আর অফিসিয়াল যোগাযোগ

xe66 সাপোর্টে কী ভরসা পাবেন

কোন বিষয় নিয়ে লিখবেন

রাতের বেলায় অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে সমস্যা একটু বেশি লাগে xe66 Help টিমের কাছে গেলে বিষয়টা পরিষ্কারভাবে বললেই কাজ এগোয়

যোগাযোগের ঠিকানা আর ইমেইল

দ্রুত উত্তর চাইলে ইমেইল সবচেয়ে পরিষ্কার পথ বিষয় লাইনে ছোট করে লিখুন, আর স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও জুড়ে দিন

উত্তর পেতে কত সময় লাগে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দুপুরের পরে উত্তর বেশি দ্রুত পান তবু জটিল প্রশ্ন হলে একটু সময় লাগে, আর সেটাই স্বাভাবিক

সরাসরি কী লিখবেন

ছোট, পরিষ্কার বার্তা সব সময় ভালো কাজ করে এক লাইনে বিষয়, এক লাইনে সমস্যা, আর দরকার হলে আরেক লাইনে ডিভাইসের নাম লিখুন

xe66 Help-এ পাঠানোর জন্য এমন বার্তা যথেষ্ট: লগইন হচ্ছে না, অ্যাপ খুলছে না, বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস দেখা যাচ্ছে না এতে সাপোর্ট টিম অযথা প্রশ্ন না করে সরাসরি উত্তর দিতে পারে